O que faz um consultor automotivo?
Nos dias de hoje, a tecnologia está revolucionando quase todos os aspectos de nossas vidas, e o mercado automotivo não é exceção. Desde escolher o carro perfeito até mantê-lo em ótimas condições, o processo está se tornando cada vez mais digitalizado. Mas com tantas informações e opções disponíveis online, como você pode garantir que está fazendo a escolha certa? É aí que entra a expertise de um consultor automotivo.
Entendendo o Mercado Digital
Um consultor automotivo não só entende de carros; ele também está atualizado com as últimas tendências digitais. Eles sabem onde encontrar as melhores ofertas online, como analisar as avaliações digitais e interpretar dados de telemetria para fornecer recomendações que vão além do que é visível a olho nu.
Por falta de tempo ou de conhecimento, muita gente acha complicado fazer a manutenção periódica do carro ou escolher outro para comprar na hora de trocar. Assim, têm dificuldade em comparar modelos e especificações.
Outro fator comum relacionado ao mercado automotivo é a desconfiança das pessoas na hora de fazer o negócio. Afinal, não são raras as histórias de prejuízo, dores de cabeça com a burocracia e demais erros que poderiam ser evitados com cuidados básicos.
A Versatilidade do Consultor Automotivo
Então, para suprir essas necessidades, surge o trabalho do consultor automotivo ou personal car. Trata-se do profissional que, via de regra, já tem alguma ligação com o mercado de automóveis e auxilia os proprietários de carros em várias situações, incluindo:
- Seleção de modelos;
- Pesquisa de preços;
- Compra e venda;
- Levantamento de opções de pagamento;
- Cotação de seguro;
- Manutenção;
- Revisões;
- Emergências;
- Documentos; e muito mais.
A Economia de Tempo e Dinheiro
Na hora de trocar de automóvel, por exemplo, muitos motoristas não têm tempo suficiente para mostrá-los a todos os possíveis interessados. Além disso, uma pessoa leiga no assunto, geralmente, não é persuasiva na negociação, seja na venda, seja na compra de um carro usado.
Nessas situações, o trabalho do consultor automotivo é bastante útil. Ele pode esclarecer dúvidas, intermediar processos ou economizar tempo. Já imaginou trocar óleo e filtros, realizar alinhamento e balanceamento, entre outros serviços, sem ocupar o seu tempo ou precisar sair de casa? Pois bem, o personal car cuida de tudo isso. Ele também auxilia nas situações de emergência, quando o cliente tem uma pane no veículo.
Qual é o custo desse serviço?
Em grande parte dos casos, o consultor automotivo é remunerado com base em uma porcentagem sobre o serviço realizado. Para os clientes, sobretudo, para quem não tem experiência nesse tema, essa cobrança pode valer muito a pena.
Um dos benefícios de contratar uma consultoria é a isenção, ou seja, a opinião sincera, baseada em evidências e sem interferências e ou viés. O consultor deve estar focado em atender aos critérios do cliente e orientá-lo na solução mais adequada. Essa motivação pode ser bastante comprometida se ele estiver vinculado a uma loja. É comum que o consultor faça parcerias com oficinas que possam ajudar na investigação do veiculos, essas recomendações devem seguir os critérios e o melhor custo-benefício para o cliente.
Personalização através de Dados
Na era digital, a personalização é fundamental. Um consultor automotivo usa big data e inteligência artificial para entender suas necessidades e preferências, sugerindo veículos que se alinham não apenas com seu orçamento, mas também com seu estilo de vida e hábitos de condução.
Segurança e Confiabilidade
Com o aumento das transações online, a segurança se tornou uma grande preocupação. Consultores automotivos garantem que suas transações sejam seguras e que você não caia em armadilhas comuns que podem custar caro a longo prazo.
Tomada de Decisão Baseada em Evidências
Tomar decisões baseadas em evidências é vital no mundo digital. Um consultor automotivo pode ajudar a interpretar relatórios de veículos, histórico de manutenção e outros dados técnicos para garantir que você faça uma compra informada.
